REBOOT
Es besteht die Funktion, das HP-Gerät des Kunden aus der Ferne neu zu starten.
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Key features
Germany
Ihre Daten werden in einem Rechenzentrum von IONOS in Deutschland gehostet.
API
Unsere umfangreiche Schittstelle ermöglicht eine einfache Intergadtion in Drittsysteme.
VBM
Automatische Toner und Tinten Bestellungen sorgen für eine termingerechte Versorgung ihrer Systeme.
Abrechnung
Die automatische Auslesung aller Zähler inklusive Scans sorgen für eine reibungslose Abrechnung.
Preisliste
Gibt es noch Fragen ?
Eine 45-Tage-Teststellung können Sie über unser Kontaktformular beantragen.
Zu der monatlichen Grundgebühr in Höhe von 98,- € netto werden die jeweils aktuellen Stückzahlen der Systeme hinzugerechnet.
Ja! Bei uns gibt es das 12 für 10 - Konzept, d.h. zahle 10 und nutze 12 Monate.
Das ServiceWidget ist ein Produkt unseres Partners M.S.E. GmbH, welches ausschließlich mit der Software IQ4docs zusammenarbeitet. Es bringt diverse Statusinformationen, wie "Verbrauchsmaterial ist bestellt" oder "Der Servicetechniker ist bereits unterwegs", direkt auf das Display des Multifunktionssystems.
Eine Soap-Schnittstelle ermöglicht eine nahtlose ERP-Integration.
Ja, natürlich!
Es besteht die Funktion, das HP-Gerät des Kunden aus der Ferne neu zu starten.
Man kann - auch hier aus der Ferne - eine neue Firmware installieren. Der Weg zum Kunden bleibt erspart.
In der SDS-Hilfe gibt es konkrete Anweisungen, wie diverse Fehler behoben werden können.
Eine proaktive Wartung ist möglich, d.h. dem Serviceplaner wird angezeigt, dass in naher Zukunft der Austausch von Zubehör oder eine Wartung anstehen.
Hier bekommt der Serviceplaner die aktuellen Fehler mit Code aufgelistet. Es werden die Fehler der letzten 6 Monate angezeigt.
Dem Servicepartner wird ermöglicht, über das Webinterface das komplette System zu konfigurieren und zu administrieren.
Ja, ab der Version #1082.
DEMO
Seriennummer
Die Sereinnummer der Tinte wird mit ausgelesen.
ADS-2800W/3600W
Scannerzähler werden ausgelesen.
Neuer Helpdesk
Ab 31.08.2020 steht unser neues Helpdesk bereit für Sie. Bitte legen Sie dort einen neuen Account an. Das System basiert auf Zammad. Zammad ist ein transparentes Open Source Ticket System, welches wir im Rechenzentrum von IONOS hosten.
Seitenanzahl Akzentfarbe
Die Seitenanzahl Akzentfarbe wird erhöht, wenn eine kleine Menge Farbe von etwas weniger als 3,2 Quadratzentimeter auf einer einzelnen Seite erkannt wird.
